Anketa e Masave të Kënaqësisë së Qiramarrësit (TSM) 2023/24

Ndërmjet nëntorit 2023 dhe janarit 2024, qiramarrësit tanë morën pjesë në një anketë të rëndësishme që fokusohet në Masat e reja të Kënaqësisë së Qiramarrësve (TSM) të prezantuara nga Rregullatori për Strehimin Social (RSH).

Sondazhi u krye nga një kompani e pavarur e kërkimit të tregut të quajtur Acuity dhe të gjithë qiramarrësit u ftuan të merrnin pjesë. Sondazhi u fokusua në atë se sa të lumtur janë qiramarrësit tanë me mënyrën se si Shoqata e Strehimit Crosby mirëmban shtëpitë tona dhe ofron shërbimet kryesore.

Anketës iu përgjigjën 128 qiramarrës individualë (32%), ku afërsisht gjysma e qiramarrësve u përgjigjën me anketë postare dhe gjysma tjetër e plotësuan anketën online.

Gjetjet dhe rezultatet do të ofrojnë një pasqyrë të vlefshme për nivelet aktuale të kënaqësisë dhe çështjet për të cilat qiramarrësit shqetësohen më shumë. Kjo do të informojë gjithashtu planifikimin e ardhshëm strategjik dhe operacional të Crosby Housing Association dhe do të na ndihmojë të përmirësojmë shërbimin që ofrojmë.

Për të lexuar Raportin e plotë të Sondazhit të Masave të Kënaqësisë së Qiramarrësit (TSM), ju lutemi klikoni këtu (format PDF)

Ky raport është gjithashtu i disponueshëm në formate alternative. Për më shumë informacion, ju lutemi kontaktoni zyrën e Crosby Housing Association në 0151 920 7300 ose, përndryshe, ju lutemi dërgoni email në enquiry@crosby-ha.org.uk.