PORTAL I QIRARËSVE - REGJISTROHU / LOGIN | PORTAL BORDIT - LOGIN
Ka katër prioritete riparimi: Urgjenca, Urgjente, Rutinë dhe e planifikuar.
| Kategoria | Koha e përgjigjes | Përshkrim | Shembuj |
|---|---|---|---|
| Emergjenca | 24 orë për të hequr rrezikun. Puna vijuese brenda 3 ditëve pune | Riparimet që kërkohen për të shmangur një rrezik të menjëhershëm për sigurinë ose shëndetin personal ose dëmtime serioze të pronës dhe/ose ndërtesave fqinje. Heqja e grafiteve të natyrës racore ose të turpshme do të hiqet/pikturohet brenda 24 orëve. | Tubat e plasjes. Humbje totale e energjisë elektrike. Risigurimi i pronës pas një depërtimi. Humbje totale e ngrohjes/ujit të ngrohtë - aty ku nuk ka sisteme rezervë, p.sh. kaldaja të kombinuara (vetëm në dimër) |
| Urgjente | 5 dite pune | Riparimet e nevojshme për të shmangur shqetësimet thelbësore për qiramarrësit ose përkeqësimin e mëtejshëm të ndërtesës. | Nuk ka ujë të nxehtë. Tub që rrjedh. Lavaman i bllokuar/pajisje sanitare. |
| Rutinë | 1 muaj | Të gjitha riparimet e tjera ligjore | ulluqe të bllokuara. Rregullimi i dyerve/bravave. Riparime në njësinë e kuzhinës. |
| E planifikuar | 6 muaj | Punime të mëdha që kërkohen për përmirësimin e një prone ose zëvendësimin e artikujve që janë në fund të jetës së tyre të dobishme. | Instalimi i ngrohjes qendrore. Ndërrimi i kuzhinave dhe banjove. Zëvendësimi i çatisë. Gardhe, mure, duke treguar. |
Kur raportoni një riparim, ne ju kërkojmë të jepni informacionin e mëposhtëm:
Ne do ta përdorim këtë informacion në mënyrë që kontraktori ose zyrtari i mirëmbajtjes të mund të rregullojnë aksesin për inspektimin tonë të pronës dhe të shmangin vonesat në përfundimin e riparimit.
Gjatë orarit të punës - Të gjitha riparimet - telefononi në 0151 920 7300
Jashtë orarit - Vetëm riparime urgjente - telefononi 0800 304 7074
(Telefonatat tarifohen me tarifë lokale, por mund të kushtojnë ekstra nga një telefon celular).
Ne do ta përdorim këtë informacion në mënyrë që kontraktori ose zyrtari i mirëmbajtjes të mund të rregullojnë aksesin për inspektimin tonë të pronës dhe të shmangin vonesat në përfundimin e riparimit.
Këtu mund të plotësoni një formular online.
Telefononi në zyrën tonë në 10 Church Rd, Waterloo - na gjeni
U kërkojmë të gjithë qiramarrësve të plotësojnë një pyetësor shërbimi në përfundim të riparimit të pronës së tyre. Ne duam të dimë se çfarë mendoni për shërbimin e riparimeve në mënyrë që të mund të bëjmë përmirësime.
Ju lutemi merrni kohë për të plotësuar dhe kthyer pyetësorin - ose mund të plotësoni një formular online tani.
