شکایتونه، ستاینلیکونه او تبصرې

موږ ټولو کرایه کونکو ته د ښه خدمت چمتو کولو لپاره سخت کار کوو. په هرصورت، موږ پوهیږو چې ممکن داسې وختونه وي کله چې موږ شیان سم نه کړو. موږ غواړو له تاسو څخه واورو کله چې شیان غلط شوي وي ترڅو موږ وکولی شو مسله حل کړو او چیرې چې مناسب وي خپل عملونه بدل کړو.

البته، موږ دا هم خوښوو چې له تاسو څخه واورو کله چې تاسو د هغه څه څخه خوښ یاست چې موږ یې کوو یا که تاسو یوازې غواړئ موږ ته د یو څه په اړه خبر راکړئ. تاسو کولی شئ زموږ د ټیم غړي سره مستقیم د تلیفون، بریښنالیک، لیک یا زموږ دفتر ته د شخصي لیدنې له لارې اړیکه ونیسئ. که تاسو غوره کوئ، تاسو کولی شئ موږ ته خپل پیغام آنلاین واستوئ یا شکایتونه@crosby-ha.org.uk ته بریښنالیک ورکړئ.

زموږ د شکایتونو پالیسي او پروسه زموږ له دفتر څخه شتون لري یا تاسو کولی شئ لاندې کاپي ډاونلوډ کړئ.

CHA - د شکایتونو پالیسي او پروسه

د کور جوړونې د محتسب د شکایتونو کوډ دا په ګوته کوي چې موږ باید څنګه شکایتونه په مؤثره او عادلانه توګه اداره کړو. تاسو کولی شئ زموږ د ځان ارزونه ولولئ چې څنګه موږ د لاندې لینک په کلیک کولو سره ټاکل شوي معیارونه پوره کوو.

د شکایتونو کلنۍ کوډ د ځان ارزونې 24/2023

که څه هم د کور جوړونې محتسب به په نورمال ډول تمه ولري چې زموږ د شکایتونو پروسه به د قضیې له کتلو دمخه تعقیب شي، پیرودونکي کولی شي هر وخت له دوی سره اړیکه ونیسي:

د کور جوړونې محتسب خدمت

PO بکس 1484

د واحد

پریسټن

PR2 0ET

ټیلیفون: 0300 111 3000 فکس: 020 7831 1942

بریښنالیک: info@housing-ombudsman.org.uk

وېب پاڼه: housing-ombudsman.org.uk