किरायेदार पोर्टल - साइन अप / लॉगिन | बोर्ड पोर्टल - लॉगिन
क्रॉस्बी हाउसिंग एसोसिएशन लिमिटेड आपकी व्यक्तिगत गोपनीयता का सम्मान करने के महत्व को समझता है और व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के आसपास उचित सुरक्षा उपाय करने की आवश्यकता को समझता है। एक कंपनी के रूप में जिसके पास आपके व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच है और उसे नियंत्रित करता है (एक 'डेटा नियंत्रक') हमें आपको इस बारे में कुछ जानकारी प्रदान करने की आवश्यकता है कि हम आपके व्यक्तिगत डेटा को कैसे एकत्रित, संग्रहीत, नष्ट और अन्यथा व्यवहार करते हैं (जिसे 'प्रक्रिया' भी कहा जाता है)। हम सूचना आयुक्त कार्यालय ('आईसीओ') के साथ डेटा नियंत्रक के रूप में भी पंजीकृत हैं।
डेटा नियंत्रक कौन है और उनका संपर्क विवरण क्या है?
डेटा नियंत्रक वह कंपनी है जो किसी भी व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने के उद्देश्य और तरीके को तय करती है। क्रॉस्बी हाउसिंग एसोसिएशन लिमिटेड एक डेटा नियंत्रक है और ICO के साथ पंजीकृत है। विवरण नीचे दिए गए हैं:
क्रॉस्बी हाउसिंग एसोसिएशन लिमिटेड10 चर्च रोडवाटरलूलिवरपूलL22 5NBICO पंजीकरण संख्या: Z6786706FCA पंजीकरण संख्या के साथ सामुदायिक लाभ सोसायटी के रूप में पंजीकृत: 19175Rहाउसिंग विनियामक पंजीकरण संख्या: L1719
यदि आपको इस बारे में कोई संदेह है कि आपका डेटा नियंत्रक कौन है तो कृपया उपरोक्त पते पर लिखित रूप से हमसे संपर्क करें।
क्या हमारे पास कोई डेटा संरक्षण अधिकारी है?
क्रॉस्बी हाउसिंग एसोसिएशन लिमिटेड के पास कोई नामित डेटा सुरक्षा अधिकारी नहीं है। हालाँकि, एसोसिएशन से लिखित रूप में प्रश्नों और सूचना अनुरोधों के लिए संपर्क किया जा सकता है:
क्रॉस्बी हाउसिंग एसोसिएशन लिमिटेड10 चर्च रोडवाटरलूलिवरपूलL22 5NB
हम आपके बारे में क्या जानकारी एकत्रित/प्राप्त करते हैं और कैसे?
हमारे पास व्यक्तिगत डेटा है जिसमें आपके परिवार के नाम, जन्मतिथि, संपर्क विवरण और किसी भी लेनदेन के रिकॉर्ड जैसे भुगतान या सूचना के लिए अनुरोध के साथ-साथ संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा जैसे लिंग, जातीयता, धर्म या अन्य विश्वास, यौन अभिविन्यास और चिकित्सा इतिहास शामिल हो सकते हैं।
हम आपके बारे में विभिन्न तरीकों से जानकारी एकत्र कर सकते हैं, जिनमें शामिल हैं (और यह सूची संपूर्ण नहीं है): -
कृपया ध्यान रखें कि यदि आप हमें अपने परिवार के सदस्यों या अपने सहयोगियों से संबंधित व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करते हैं तो हम यह मान लेंगे कि आपने ऐसा उनकी जानकारी और सहमति से किया है।
यह महत्वपूर्ण है कि आप अपनी व्यक्तिगत जानकारी में किसी भी परिवर्तन के बारे में हमें यथाशीघ्र सूचित करें ताकि हम आपसे आसानी से संपर्क कर सकें।
वह वैध आधार क्या है जिसके तहत हम आपके डेटा का उपयोग करते हैं?
व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण वैध है यदि डेटा विषयक (उदाहरण के लिए, आप हमारे ग्राहक के रूप में) ने सहमति दे दी है या जहां व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण किसी अनुबंध के निष्पादन के लिए आवश्यक है, जिसका डेटा विषयक पक्ष है या अनुबंध में प्रवेश करने से पहले डेटा विषयक के अनुरोध पर कदम उठाने के लिए आवश्यक है।
यदि आप हमारे साथ आवास के लिए आवेदन करते हैं, हमारे साथ नौकरी के लिए आवेदन करते हैं या हमारे द्वारा आवास प्राप्त करते हैं तो आपके डेटा का प्रसंस्करण वैध है। इन परिस्थितियों में आपके डेटा को संसाधित करने के लिए हमें आपकी स्पष्ट सहमति की आवश्यकता नहीं है।
क्या मुझे यह जानकारी देनी होगी और यदि मैं ऐसा नहीं करूंगा तो क्या होगा?
जहाँ आप हमारे किरायेदार हैं, हम आपके किराए, मरम्मत या अन्य आवास प्रबंधन मुद्दों के बारे में आपसे संपर्क करने के लिए आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करेंगे। इस उदाहरण में सटीक और अद्यतित व्यक्तिगत डेटा प्रदान न करने के परिणामों का मतलब यह हो सकता है कि हम आपके साथ किए गए समझौते के तहत आपके किरायेदारी को ठीक से और प्रभावी ढंग से प्रबंधित नहीं कर सकते।
व्यक्तिगत जानकारी किससे संबंधित है
हम निम्नलिखित के बारे में व्यक्तिगत जानकारी एकत्रित करते हैं और रखते हैं:
हम आपके बारे में दी गई जानकारी का उपयोग कैसे करेंगे?
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए करते हैं:
संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा
कुछ व्यक्तिगत जानकारी को 'विशेष श्रेणी डेटा' के रूप में वर्गीकृत किया जाता है और इसका अर्थ है कोई भी व्यक्तिगत डेटा जो हमें आपके जातीय मूल, राजनीतिक राय, धार्मिक या दार्शनिक विश्वास, ट्रेड-यूनियन सदस्यता या आपके आनुवंशिक डेटा, बायोमेट्रिक डेटा या किसी भी चीज़ का खुलासा करता है, जिसका उद्देश्य आपको विशिष्ट रूप से पहचानना है, स्वास्थ्य से संबंधित कुछ भी या किसी व्यक्ति के यौन जीवन या यौन अभिविन्यास से संबंधित डेटा, आपराधिक अपराधों और आपराधिक दोषसिद्धि और अपराधों के आरोप।
हम विशेष श्रेणियों के डेटा को अपने पास रखने और इस्तेमाल करने को कम से कम करते हैं, लेकिन हम जो सेवाएँ प्रदान करते हैं, उन्हें देखते हुए, कई बार हम इसका इस्तेमाल अपने ग्राहकों और उनकी ज़रूरतों को बेहतर ढंग से समझने के लिए करते हैं, उदाहरण के लिए विकलांग व्यक्तियों या मादक द्रव्यों के सेवन से जुड़ी समस्याओं वाले लोगों के लिए आवास प्रदान करते समय, कथित आपराधिक गतिविधि से जुड़े पड़ोस के विवादों को हल करते समय या किसी को देखभाल सेवाओं तक पहुँचने में मदद करते समय। जब हम विशिष्ट संवेदनशील डेटा एकत्र करते हैं, तो हम आपको सूचित करेंगे कि हम इसका उपयोग कैसे करेंगे, जिसमें यह भी शामिल है कि इसे किसके साथ साझा किया जा सकता है, और इसके लिए आपकी सहमति माँगेंगे।
क्या आप कोई स्वचालित निर्णय लेने के लिए मेरी जानकारी का उपयोग करेंगे?
हम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग किसी भी स्वचालित निर्णय लेने के लिए नहीं करना चाहते हैं। अगर हमारी नीति में कोई बदलाव होता है, तो हम आपको लिखकर इसकी जानकारी देंगे।
हम आपकी जानकारी किसके साथ साझा/भेजेंगे:
आपकी व्यक्तिगत जानकारी सुरक्षित और गोपनीय रखी जाएगी और क्रॉस्बी हाउसिंग एसोसिएशन लिमिटेड के कर्मचारियों द्वारा उस तक पहुँच का प्रबंधन और निगरानी की जाएगी। हम ठेकेदारों या एजेंसियों के साथ जानकारी साझा कर सकते हैं जिनके साथ हम काम करते हैं जैसे कि स्थानीय प्राधिकरण, सामाजिक सेवाएँ, पुलिस, अन्य सामाजिक मकान मालिक और कोई अन्य स्थिति जहाँ हमें कानून द्वारा आवश्यक हो और/या जहाँ हमें लगता है कि ऐसा करना आपके या जनता के हित में है।
हम आपके डेटा को उन कंपनियों के साथ साझा कर सकते हैं जो क्लाउड-आधारित सूचना सेवाएँ और सिस्टम प्रदान करती हैं। हमारी ओर से आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने के लिए कहा गया कोई भी तीसरा पक्ष हमारे द्वारा उल्लिखित सख्त नियमों और शर्तों से बंधा होगा और उसे आपके डेटा को अन्य संगठनों के साथ साझा करने की अनुमति नहीं होगी।
हम आपका डेटा यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र के बाहर किसी भी संगठन को हस्तांतरित नहीं करेंगे।
नीचे दी गई सूची में उन विशिष्ट उदाहरणों को दर्शाया गया है जहाँ हम आपकी जानकारी साझा कर सकते हैं, लेकिन यह संपूर्ण सूची नहीं है। आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करते समय हम:-
इस गोपनीयता सूचना में परिवर्तन
इस गोपनीयता नोटिस को समय-समय पर अपडेट किया जाएगा ताकि हमारे संचालन के तरीके या डेटा सुरक्षा कानून में किसी भी बदलाव को दर्शाया जा सके। हम किसी भी महत्वपूर्ण बदलाव को आपके ध्यान में लाएंगे।
आप मेरा व्यक्तिगत डेटा कितने समय तक संग्रहीत रखेंगे?
हम नेशनल हाउसिंग फेडरेशन के मार्गदर्शन के अनुसार व्यक्तिगत डेटा संग्रहीत करते हैं, जिसकी एक प्रति अनुरोध पर उपलब्ध है। उदाहरण हैं:
आवास के लिए आवेदन: प्रस्ताव स्वीकार होने के बाद 6 वर्षों तक रखा जाता है;
किरायेदारी फाइलें: किरायेदारी की समाप्ति के बाद 6 वर्षों तक रखी जाती हैं;
शॉर्टलिस्ट किए गए नौकरी आवेदकों के लिए आवेदन पत्र: 1 वर्ष;
गैर-शॉर्टलिस्टेड नौकरी आवेदकों के लिए आवेदन पत्र: 6 महीने।
मेरा व्यक्तिगत डेटा कैसे संग्रहीत और सुरक्षित रखा जाएगा?
एसोसिएशन सूचना प्रणालियों पर व्यक्तिगत डेटा को सुरक्षित रूप से संग्रहीत रखने के लिए तकनीकी उपाय लागू करता है, जिसमें संगठन के सूचना नेटवर्क परिधि पर नियंत्रण शामिल है, जैसे फ़ायरवॉल, एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर और डेटा हानि को रोकने के लिए बैक-अप/प्रतिकृति उपाय। सिस्टम पर रखे गए व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच पासवर्ड द्वारा नियंत्रित होती है और ऑडिट रिकॉर्ड द्वारा इसकी निगरानी की जा सकती है। तीसरे पक्ष के साथ डेटा साझा करना एन्क्रिप्टेड ईमेल और सुरक्षित फ़ाइल स्थानांतरण प्रोटोकॉल जैसे सुरक्षित हस्तांतरण उपायों के उपयोग द्वारा नियंत्रित किया जाता है।
कर्मचारियों द्वारा इस्तेमाल किए जाने वाले मोबाइल डिवाइस (स्मार्ट फोन, टैबलेट और लैपटॉप) पर मौजूद डेटा एन्क्रिप्टेड होता है। कर्मचारियों को कार्यालय के बाहर व्यक्तिगत डेटा फ़ाइलों को ले जाने के लिए लॉक करने योग्य बैग दिए जाते हैं और हम अपने कार्यालयों में एक स्पष्ट डेस्क नीति लागू करते हैं।
तकनीकी उपायों को प्रशिक्षण और जागरूकता बढ़ाने वाले अभ्यासों द्वारा समर्थित किया जाता है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि कर्मचारी व्यक्तिगत डेटा को सुरक्षित रखने के लिए जोखिमों और अपनी जिम्मेदारियों को समझें।
आपके द्वारा प्रदान किये गए व्यक्तिगत डेटा के संबंध में आपके अधिकार:
हमने 25 मई 2018 से प्रभावी सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन के तहत आपके अधिकारों के बारे में कुछ जानकारी नीचे दी है। अधिक जानकारी ICO वेबसाइट www.ico.org.uk पर जाकर प्राप्त की जा सकती है।
आपको ये अधिकार है:
क्रॉस्बी हाउसिंग एसोसिएशन लिमिटेड10 चर्च रोडवाटरलूलिवरपूलL22 5NB
यदि आपके पास आपके व्यक्तिगत डेटा के हमारे उपयोग के बारे में शिकायत करने का कोई कारण है, तो कृपया ऊपर अनुभाग 2 में दिए गए विवरणों का उपयोग करके हमसे संपर्क करें और हम आपकी समस्या को हल करने की पूरी कोशिश करेंगे। यदि हम आपकी मदद करने में असमर्थ हैं, तो आपको ICO के साथ शिकायत दर्ज करने का भी अधिकार है; कृपया www.ico.org.uk पर जाएँ।
आपकी जानकारी तक पहुँच
आपको हमारे पास मौजूद आपकी किसी भी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँचने का अधिकार है। इसके लिए एक औपचारिक प्रक्रिया है जिसे सब्जेक्ट एक्सेस रिक्वेस्ट (SAR) के नाम से जाना जाता है। यदि आप SAR बनाना चाहते हैं तो कृपया हमारे ऊपर दिए गए पंजीकृत कार्यालय के पते पर लिखित रूप में अनुरोध भेजें। जानकारी जारी करने से पहले हमें आपसे पहचान के कुछ प्रमाण की आवश्यकता हो सकती है। 25 मई 2018 से, हमें आपका अनुरोध प्राप्त होने के एक महीने के भीतर यह जानकारी प्रदान करना आवश्यक है और हम आमतौर पर इस सेवा के लिए कोई शुल्क नहीं लेंगे। हालाँकि, हम शुल्क ले सकते हैं जहाँ हमें लगता है कि आपके द्वारा अनुरोधित जानकारी की मात्रा जटिल है या यदि आप कई अनुरोध करते हैं, और फिर हमें आपके अनुरोध को पूरा करने में तीन महीने तक का समय लग सकता है।
वेबसाइट गोपनीयता नीति
हमारी वेबसाइटों पर आपकी गतिविधियों के बारे में हम जो जानकारी एकत्र करते हैं, उसका हम किस प्रकार उपयोग करते हैं, इस बारे में अधिक जानकारी के लिए कृपया हमारी वेबसाइट गोपनीयता नीति यहां देखें।