Política de privacidade do site - Crosby Housing Association Ltd

Visão geralEstamos comprometidos em proteger a privacidade dos visitantes do nosso site. Esta política define como trataremos as informações que coletamos sobre suas atividades em nosso site.

Que informações coletamos?Podemos coletar, armazenar e usar os seguintes tipos de dados pessoais:

(a) informações sobre o seu computador e sobre suas visitas e uso deste site (incluindo seu endereço IP, localização geográfica, tipo de navegador, fonte de referência, duração da visita e número de visualizações de página);

(b) informações relacionadas a quaisquer transações realizadas entre você e nós neste site ou em relação a ele;

(c) qualquer outra informação que você decida nos enviar usando os formulários do nosso site.

Sobre cookiesCookies são pequenos arquivos de texto colocados no seu computador pelos sites que você visita. São amplamente utilizados para fazer os sites funcionarem, ou para ajudá-los a funcionar de forma mais eficiente, bem como para fornecer informações aos proprietários do site.

Usamos um pequeno número de cookies em nosso site, mas eles não coletam nenhuma informação pessoal sobre você. Descrevemos abaixo os cookies definidos e o que eles fazem. A maioria dos navegadores permite algum controle da maioria dos cookies através das configurações do navegador. Para saber mais sobre cookies, incluindo como ver quais cookies foram definidos e como gerenciá-los e excluí-los, visite http://www.allaboutcookies.org.

Usamos análises do Square System para analisar o uso do site. Isto inclui como os nossos utilizadores chegam ao nosso site, o que fazem no site, que navegador utilizam e que sistema operativo utilizam. Os dados do Square System coletados através das páginas do nosso site não estão vinculados a informações de identificação pessoal.

Operamos uma política de “consentimento implícito”, o que significa que destacamos a nossa prática e depois assumimos que, ao utilizar o nosso site, você concorda que utilizemos cookies. Se não estiver satisfeito com esta abordagem, você poderá bloquear ou excluir nossos cookies (consulte http://www.aboutcookies.org/ para obter detalhes sobre como alterar as configurações do seu navegador).

Como utilizamos cookiesAs circunstâncias em que utilizamos cookies são as seguintes:

Nossos Cookies de “Sessão”: Esses cookies são armazenados durante sua visita ao nosso site. São essenciais para o bom funcionamento de algumas partes do nosso site onde é necessária alguma memória da sua atividade nas nossas páginas web. Você pode excluir e bloquear todos os cookies do nosso site, mas essas partes do nosso site não funcionarão corretamente. Você pode ler mais informações sobre cookies de sessão e para que são usados em: http://www.allaboutcookies.org/cookies/session-cookies-used-for.html

Nossos cookies “persistentes” para análise e desempenho do site: Esses cookies permanecem no seu computador após você visitar nosso site. Eles são usados para coletar informações sobre como os visitantes utilizam nosso site. Usamos as informações para compilar relatórios e para nos ajudar a melhorar o site. Os cookies coletam informações de forma anônima, incluindo o número de visitantes do site, como os visitantes chegaram ao site e as páginas que visitaram.

Botões sociais: Em muitas das páginas do nosso site, você verá "botões sociais". Eles permitem que os usuários compartilhem ou marquem o conteúdo da web com outras pessoas por meio de redes sociais, como Facebook e Twitter. Para implementar esses botões e conectá-los às redes sociais relevantes e sites externos, nosso site executa scripts de domínios fora do nosso site. Você deve estar ciente de que esses sites provavelmente coletam informações sobre sua atividade em nosso site. Se você clicar em qualquer um dos nossos botões sociais, esses sites registrarão essa ação e poderão usar essas informações. Em alguns casos, se você já estiver conectado a alguns desses serviços, como Facebook/Twitter, esses sites registrarão o fato de que você está visitando nosso site e coletarão informações sobre as páginas específicas que você está visualizando, mesmo que você não clique em um botão para "compartilhar" ou "curtir" o conteúdo. Você deve verificar as respectivas políticas de cada um desses sites para ver exatamente como eles usam suas informações e descobrir como cancelar ou excluir essas informações.

Provedor de serviços de pagamento: usamos allpay para processar seus pagamentos online. Você deve estar ciente de que allpay usará cookies. Por favor, verifique a política de privacidade do allpay e descubra como cancelar ou excluir tais informações.

Usando seus dados pessoaisOs dados pessoais enviados neste site serão usados para os fins especificados nesta política de privacidade ou em partes relevantes do site.

Podemos usar suas informações pessoais para:

(a) administrar o site;

(b) melhorar a sua experiência de navegação personalizando o site;

(c) permitir o uso dos serviços disponíveis no site;

(d) registar ordens de reparação, comentários, reclamações ou pedidos de alteração dos seus dados pessoais que tenha efetuado através do website;

(e) enviar-lhe comunicações comerciais gerais;

(f) enviar notificações por e-mail;

(g) fornecer a terceiros informações estatísticas sobre nossos usuários – mas essas informações não serão usadas para identificar qualquer usuário individual;

(h) lidar com dúvidas e reclamações feitas por você ou sobre você em relação ao site;

(i) publicar seus comentários feitos em nossos artigos de blog;

(j) entrar em contato com você para responder a dúvidas ou reclamações.

Sem o seu consentimento expresso, não forneceremos as suas informações pessoais a terceiros para fins de marketing direto.

Todas as transações financeiras do nosso site são tratadas por meio de nossos provedores de serviços de pagamento 'All pay'. Você só deve fornecer suas informações pessoais para 'All pay' após revisar suas políticas de privacidade. Compartilharemos informações com 'All pay' apenas na medida necessária para os propósitos de processamento de pagamentos que você faz por meio do nosso site.

Divulgações Poderemos divulgar informações sobre você a qualquer um de nossos funcionários, executivos, agentes, fornecedores ou subcontratados, na medida do razoavelmente necessário para os fins estabelecidos nesta política de privacidade.

Além disso, podemos divulgar informações sobre você:

(a) na medida em que formos obrigados a fazê-lo por lei;

(b) em conexão com quaisquer processos judiciais ou possíveis processos judiciais;

(c) para estabelecer, exercer ou defender os nossos direitos legais (incluindo o fornecimento de informações a terceiros para fins de prevenção de fraudes e redução do risco de crédito).

Exceto conforme previsto nesta política de privacidade, não forneceremos suas informações a terceiros.

Segurança dos seus dados pessoaisTomaremos precauções técnicas e organizacionais razoáveis para evitar a perda, uso indevido ou alteração das suas informações pessoais.

Armazenaremos todas as informações pessoais que você fornecer nos servidores seguros do nosso host (protegidos por senha e firewall). Todas as transações financeiras eletrônicas que você fizer ou receber de nós serão criptografadas.

É claro que a transmissão de dados pela Internet é inerentemente insegura e não podemos garantir a segurança dos dados enviados pela Internet.

Se você usa nossos serviços on-line, você é responsável por manter a senha e os dados do usuário confidenciais. Nunca pediremos sua senha.

Alterações na políticaPodemos atualizar esta política de privacidade de tempos em tempos, publicando uma nova versão em nosso site. Você deve verificar esta página ocasionalmente para garantir que está satisfeito com as alterações.

Seus direitosVocê pode nos instruir a fornecer quaisquer informações pessoais que tenhamos sobre você.

Você pode nos instruir a não processar seus dados pessoais para fins de marketing por e-mail a qualquer momento. (Na prática, normalmente você concorda expressamente e antecipadamente com o uso de seus dados pessoais para fins de marketing ou lhe daremos a oportunidade de cancelar o uso de seus dados pessoais para fins de marketing.)

Site de terceirosO site contém links para outros sites. Não somos responsáveis pelas políticas ou práticas de privacidade de sites de terceiros.

Atualizando informaçõesInforme-nos se as informações pessoais que mantemos sobre você precisam ser corrigidas ou atualizadas.

ContatoSe você tiver alguma dúvida sobre esta política de privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, escreva para Crosby Housing Association Ltd, 10 Church Road, Waterloo, Liverpool, L22 5NB.