GRAFICO Feedback

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Questionario di valutazione CHART


Feedback positivi dalle agenzie partner“Ho lavorato con CHART sin dalla sua introduzione. Ho anche lavorato come consulente psichiatra per la cura del Mersey in altre parti dell'impronta che non hanno accesso a CHART. Questo è importante perché è la mia ripetuta e continua esperienza e convinzione che CHART rappresenti un vantaggio reale e significativo per gli utenti del servizio a Sefton che non è disponibile in altre parti del trust. È stata la mia esperienza costante che il personale di CHART esca del loro modo di essere proattivi e di assistere gli utenti del servizio. Non ho alcun dubbio che il loro intervento riduca spesso la degenza ospedaliera e ho visto moltissimi esempi. Per gli utenti del servizio di Sefton abbiamo un metodo chiaro, semplice e pratico per cercare e ricevere aiuto per problemi di alloggio che fa una grande differenza. Non solo aiutano a trovare un alloggio per chi ne ha bisogno, ma anche a risolvere molte altre questioni pratiche relative all'alloggio. Alcuni di questi possono sembrare banali, come il recente esempio di un utente del servizio che non ha le chiavi della sua proprietà, ma per il personale del reparto questo non è un problema semplice e una soluzione viene raggiunta molto più rapidamente e agevolmente con l'aiuto di CHART. Esiste un processo di riferimento semplice e una risposta tempestiva e affidabile. Quando lavoro come consulente comunitario ho anche avuto una chiara esperienza della loro assistenza nel mantenere una buona salute mentale negli utenti del servizio e nel ridurre la probabilità di ricaduta. Sono sempre stato un forte sostenitore di CHART . Non ho alcun dubbio che apportano valore aggiunto al nostro servizio. L'ho visto nei miei ruoli di consulente comunitario, direttore clinico e consulente ospedaliero, e ora sono a capo della valutazione e dell'assistenza immediata. CHART è una parte integrante e molto importante del team multidisciplinare." Dr L Stephen O'Brien FRCPsych, Consulente Psichiatra Team di valutazione e assistenza immediata "Grazie per questo aggiornamento positivo e il vostro continuo duro lavoro per supportare la dimissione di questo paziente." Lyndsey Kelly (Responsabile del servizio clinico) Ricoverato e valutazione Liverpool“Il servizio CHART fornisce le competenze essenziali per navigare attraverso i servizi abitativi e le combina con l'empatia e la comprensione dei bisogni specifici delle persone con problemi di salute mentale. Sono ben integrati con i servizi locali di salute mentale di Sefton e come tali costituiscono un servizio flessibile e accessibile. I grafici sono una caratteristica integrante nel panorama dei servizi locali di salute mentale e sono spesso i partner cruciali nel facilitare la dimissione ospedaliera o il recupero nella comunità. "Nathan MurphyActing Team ManagerSefton e Kirkby Early Interventions in Psychosis TeamCommenti degli utenti del servizio sui moduli di valutazione"Molto buono .”“CHART è stato brillante, molto disponibile con tutte le mie esigenze. Grazie." "Grazie per tutto il vostro aiuto" "Sono stupito dal tempo impiegato per risolvere il nostro problema tramite CHART e non possiamo esprimere a parole quanto siamo grati. Grazie”“Tutto il personale è stato molto professionale. Ottimo lavoro, ben fatto”“Sono molto sicuro e felice nel mio nuovo alloggio. Grazie”“CHART ha aiutato mio figlio e la mia famiglia. Mi hanno offerto guida, sostegno e gentilezza e mi hanno aiutato a superare un difficile dilemma”“Grazie di tutto”“CHART è stato molto professionale e ha avuto un atteggiamento molto empatico e comprensivo nei confronti della mia situazione”

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