СХЕМА – Как с нами связаться
Рефералы
CHART принимает направления от специалистов и лиц, осуществляющих уход, с согласия пользователя услуги. Хотя самостоятельные рекомендации могут быть приняты, предпочтительно, чтобы с нами связалось реферальное агентство. Рекомендации обсуждаются и распределяются каждый понедельник утром.
Услуга CHART доступна всем поставщикам жилья и поддержки, к которым можно обратиться за советом по размещению, поддержкой и указателями.
Нашу форму направления можно скачать здесь и отправить по электронной почте на адрес ChartTeam@crosby-ha.org.uk или по адресу CHART, 10 Church Road, Waterloo, L22 5NB.
Жалобы
CHART использует процедуру рассмотрения жалоб Жилищной ассоциации Кросби. Таким образом, любая жалоба будет рассмотрена быстро и на местном уровне.